راهنمای خرید محصول

شما می توانید سفارشات خود را به صورت اینترنتی و مستقیم ثبت کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید و مشاوره کنید و اطلاعات خود را به آنها بدهید تا سفارش شما را ثبت کنند. 

برای ثبت سفارش اینترنتی لازم است این کارها را بکنید. 

بر روی لینک خرید پستی مربوط به محصول مورد نظر خود کلیک کنید.

نکته: اگر می خواهید بیش از یک نوع محصول را یکجا سفارش دهید قبل از تکمیل اطلاعات خود, ابتدا بر روی لینک خرید پستی یک محصول کلیک کنید و سپس صفحه باز شده را ببندید و مجدد بر روی لینک خرید پستی محصول دیگر کلیک کنید, مشاهده می کنید که هر دو محصول به سبد خرید شما اضافه شد, اگر محصول دیگری خواستید اضافه کنید باز به همین روش عمل کنید.

 

  • در فرم ظاهر شده ابتدا استان و شهر خود را انتخاب کنید.
  • سپس تعداد کالایی که می خواهید را انتخاب کنید( این گزینه به صورت پیش فرض بر روی عدد 1 قرار دارد و در صورتی که بخواهید تعداد بیشتری از آن محصول را سفارش دهید می توانید تعداد را انتخاب کنید از طریق این گزینه)
  •  سپس تمامی کادر ها را که شامل اسم و آدرس و کد پستی و ایمیل و شماره موبایل و شماره ثابت و پیام می باشد را به دقت تکمیل نمایید.
  • توجه کنید که در قسمت شماره موبایل حتما شماره ای بنویسید که همیشه قادر به پاسخگویی به آن باشید چون برای هماهنگی ارسال از طرف فروشگاه و پست با این شماره تماس گرفته می شود.
  • آخرین کادر فرم سفارش, بخش توضیحات یا پیام نام دارد. اگر محصولی سفارش می دهید که رنگ بندی یا سایز بندی دارد و در فرم سفارش گزینه ای برای انتخاب سایز یا رنگ وجود ندارد در این قسمت می توانید به آن اشاره کنید. هر پیغام دیگری که برای ما در مورد سفارشتان داشتید می توانید در این قسمت به آن اشاه کنید.
  • سپس بعد از تکمیل این موارد بر روی گزینه ثبت سفارش  کلیک کنید تا سفارش شما تکمیل شود. در این صورت سیستم, شناسه رهگیری سفارش شما را در اختیار شما قرار می دهد و لینک مربوط به رهگیری سفارشات نیز در همان صفحه موجود است. می توانید هر زمان که خواستید از طریق سایت پست سفارش خود را رهگیری کنید.

در صورت بروز مشکل می توانید با ما به صورت تلفنی یا پیامکی یا در شبکه های اجتماعی از طریق شماره های 09389626633 و 09197845128 تماس بگیرید تا کارشناسان ما سفارش شما را تکمیل نمایند.

نوشته شده در 27 آذر 1395 توسط کاپلان
تمامی حقوق محفوط و مربوط به کاپلان مارکت میباشد; کپی مطالب تنها با ذکر نام و لینک سایت کاپلان مارکت مجاز است